Docteur G. Ducos, Réanimation du CHU de Toulouse « L’utilisation de cet outil de communication permet aux familles non seulement de garder contact avec leur proche hospitalisé en réanimation, mais aussi de se familiariser avec l’environnement et les équipes soignantes. C’est une façon de remettre l’humain au centre de la prise en charge, en cette période de confinement où les visites sont impossibles. Leur visioconférences sont réalisées à la demande des familles. Les premiers retours sont très positifs. Les échanges entre familles et soignants autours du patient sont chargés d’émotions »
Verbatim Patient, Gilbert B. " Dès le début de mon utilisation de l’outil Max, j’ai été accompagné par les infirmières et sa prise en main a été facile. Aujourd’hui, son utilisation est devenue hebdomadaire, routinière et simple pour moi. L’outil me permet de partager les différents problèmes dus à mon traitement et me rassure sur la prise en charge de mon suivi par les soignants qui m’entourent. La messagerie me permet aussi de contacter directement mes soignants en cas de soucis, ce qui est vraiment un plus ! "
